Destek ve iletişim

İletişim formuSoru, araç talebi veya geri bildirim.

Durum sayfasıBilinen bir kesinti var mı?

Yazmadan önce

1. SSS ve Sorun giderme sayfalarına bakın.
2. Durum sayfasında bilinen bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
3. Oyun alanında isteği yeniden üretmeyi deneyin.

Hata bildirirken şunları ekleyin

API için:

• X-Request-Id veya hata gövdesindeki requestId (en önemli bilgi).
• İstek adresi, yöntem ve (varsa) gövde; hassas bilgi içermemelidir.
• Aldığınız HTTP durumu ve error.code.
• Yaklaşık zaman (saat dilimiyle).

Widget için:

• Widget’ı eklediğiniz sayfa adresi.
• data-* öznitelikleriniz.
• Tarayıcı ve sürümü, konsoldaki hata mesajları.

Hassas veri paylaşmayın

Kişisel verileri, gizli anahtarları veya müşteri bilgilerini mesajlarınıza eklemeyin. Hesaplama girdilerini bildirirken gerçek kişilere ait değerler yerine örnek değerler kullanın.

Güvenlik sorunları

Bir güvenlik açığı fark ettiyseniz lütfen herkese açık bir yerde paylaşmadan önce iletişim formunu kullanarak bize bildirin.

Araç ve özellik talepleri

Yeni araç önerileri ve API/widget iyileştirme istekleri için aynı iletişim formunu kullanabilirsiniz; kategori ve beklediğiniz girdi/çıktıları kısaca yazmanız yeterlidir.

Yasal

• Gizlilik politikası
• Sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır; vergi, hukuk veya finans danışmanlığı yerine geçmez.